Domande frequenti

bwin Club è il programma fedeltà di bwin che offre ai suoi giocatori l'opportunità di guadagnare punti giocando a Sport, Casinò e Bingo. I punti potranno essere utilizzati per acquistare bonus direttamente dal catalogo premi per giocare alle scommesse sportive, al casinò e al bingo.

Ti basterà aprire un conto gioco su bwin per essere automaticamente iscritto al programma fedeltà.

bwin Club sarà attivo fino al 31/12/2024. I bonus saranno acquistabili fino a quella data, passata la quale i punti ottenuti non saranno più utilizzabili.

Sono i punti che si ottengono giocando su bwin e utili a riscattare bonus per le scommesse sportive, il casinò e il bingo.

Ogni volta che effettui una giocata su Sport, Casinò e Bingo guadagnerai automaticamente dei punti fedeltà. Il numero di punti sarà determinato da diversi fattori, quali prodotto (Sport, Casinò Slot, Casinò Live e Giochi da tavolo, Bingo), tipo di scommessa (singola o multipla), quota. Per il Casinò e il Bingo otterrai punti secondo la seguente tabella:

Per le scommesse sportive, con una puntata di 10€ otterrai punti secondo la tabella riportata qui sotto.

La tabella fa riferimento al livello Classic. Ricorda che a livelli più alti corrispondono moltiplicatori migliori, rendendo quindi l’accumulo punti più veloce. Per favore controlla i moltiplicatori di livello in basso nella sezione ‘Livelli’ delle domande frequenti o sulla pagina promozionale.

Solo le giocate piazzate utilizzando saldo reale permetteranno di ottenere punti fedeltà. Le giocate piazzate utilizzando soldi bonus non verranno quindi conteggiate.

Non tutti i giochi ti permetteranno di guadagnare punti. Le puntate ai seguenti giochi non concorreranno all’accumulo di punti fedeltà: Jokerizer, Blood Suckers, Dead or Alive, Golden Tour, Bronco Spirit, Dynamite Riches, Golden Egypt, Joker's Luck, Megaburst Repeater, Pixies of The Forest II, Primate King, Savage Jungle, Scarab, Shields of Rome, Tip Top Totems, Wild Hot Chilli Reels, Wild Lava, Wild Wild Cash Out, 777 Strike, Cash or Nothing, Dragons Luck, Gonzo’s Quest Megaways, Hot Hot Chilli Pot, Last Chance Saloon, Mayhem, Mystery Reels, Piggy Riches Megaways, Pirates’ plenty battle for gold, Vault cracker, Viral spiral, Aviator, Bonus Pairs BlackJack, Final Score World Cup, Single Deck Blackjack, Tens or Better, Texas Hold'em Bonus Poker, Casino Hold’em, Triple Card Poker e tutti i giochi Baccarat Live.

I punti verranno accreditati solo una volta che la scommessa sia stata refertata.

Le giocate piazzate utilizzando soldi bonus – inclusi i free spin – non daranno diritto a punti. Se la giocata viene piazzata utilizzando in parte saldo reale ed in parte saldo bonus, i punti verranno calcolati sulla base del solo saldo reale utilizzato.

Esempio: piazzo una giocata da 10€ alle slot, utilizzando 5€ di saldo reale e 5€ di bonus casinò. Ottengo 1 punto fedeltà anzichè 2.

I punti bwin Club possono essere utilizzati per acquistare i bonus presenti nel catalogo premi”.

Ti basterà accedere al tuo conto gioco e visitare la sezione “I miei punti” del programma fedeltà.

Se utilizzi solo una parte dei punti ottenuti, i punti residui resteranno disponibili e saranno utilizzabili per acquisiti successivi, fino alla data di scadenza del programma fedeltà.

Il saldo dei tuoi punti presente nella sezione "I miei punti" si aggiornerà non appena una giocata valida sarà stata refertata.

Il saldo dei tuoi punti nella sezione ‘Storico punti’ si aggiornerà il giorno successivo all’ultima giocata valida effettuata. Se ad esempio accumuli punti il 1° settembre, potrai visualizzarli nella sezione ‘Attività recente’ all’interno dello "Storico Punti" solo il giorno successivo, in questo caso il 2 settembre.

No, i punti ottenuti come premio per la partecipazione a promozioni potranno essere utilizzati per acquistare premi al negozio ma non concorreranno alla definizione del livello.

I livelli sono 5:

• Classic
• Expert
• Master
• Star
• Legend

I livelli vengono calcolati sulla base del numero di punti ottenuti nel periodo indicato dal regolamento.

Qui di seguito il numero di punti necessario per conquistare i diversi livelli:

• 50 punti per raggiungere il livello Expert
• 250 punti per raggiungere il livello Master
• 1.200 punti per raggiungere il livello Star
• 5.000 punti per raggiungere il livello Legend

Il nuovo livello scatterà non appena i punti richiesti per quel determinato livello siano stati raggiunti. Se, ad esempio, ottieni 50 punti tra il 1° e il 15 settembre, il 15 settembre stesso entrerai nel livello Expert.

Avrai un mese solare di tempo per guadagnare i punti utili a salire di livello. Per mese solare si intende il periodo che va dal primo all’ultimo giorno del mese. Solo i punti ottenuti in questo arco di tempo saranno ritenuti validi ai fini della definizione del livello.

Esempio 1: ottengo 50 punti tra il 1° e il 30 settembre, dal 30 settembre stesso entrerò nel livello Expert.

Esempio 2: ottengo 50 punti tra il 5 settembre e il 5 ottobre. Il 5 ottobre farò ancora parte del livello Classic.

Certo, se non raggiungi i 50 punti in un mese solare farai comunque parte del livello Classic e avrai comunque accesso al catalogo premi.

Una volta raggiunto, manterrai il livello fino all’ultimo giorno del mese seguente, indipendentemente dal numero di punti che otterrai in questo arco di tempo. Se, ad esempio, raggiungi il livello Expert il 15 settembre, rimarrai in questo livello almeno fino al 31 ottobre.

Una volta terminato il mese solare successivo al raggiungimento del livello, il nuovo livello sarà definito in base ai punti che avrai ottenuto nel mese solare appena trascorso, che va dal primo all’ultimo giorno di ciascun mese. Sempre seguendo l’esempio precedente, il nuovo livello sarà determinato dai punti che avrai ottenuto tra il 1° e il 31 ottobre.

Più alto è il livello più alto sarà il moltiplicatore e più rapidamente guadagnerai punti da utilizzare nello store. Di seguito i moltiplicatori per ciascuno dei 5 livelli di bwin Club:

Se in un mese solare ottieni meno di 50 punti, il mese successivo rientrerai nel livello Classic

Il livello verrà definito in base alle giocate effettuate nel’ultimo mese solare (dal primo all’ultimo giorno del mese) e non in base al numero di punti posseduti all’inizio di ogni mese. Nel caso dell’esempio sopra, il mese successivo scaleresti al livello ‘Classic’, poichè nell’ultimo mese solare (dal 1° a 30 novembre) hai totalizzato meno di 50 punti.

Rappresenta l’insieme di tutti i bonus che potrai acquistare utilizzando i punti guadagnati fino a quel momento.

I premi possono includere crediti bonus per giocare alle scommesse sportive, al casinò e al bingo, free spin, super quote e rimborsi sulle perdite.

Ti basterà accedere al tuo conto gioco e visitare la sezione “Catalogo premi” del programma fedeltà.

No, il catalogo premi è unico e uguale per tutti i livelli. A livelli più alti corrispondono però moltiplicatori punti più alti, quindi guadagnerai punti più velocemente salendo di livello.

Ti basterà accedere al tuo conto gioco e visitare la sezione "Catalogo Premi" del tuo programma fedeltà. Una volta selezionato e acquistato, il bonus verrà immediatamente accreditato sul tuo conto gioco e sarà spendibile entro la data riportata nei Termini e Condizioni del bonus.

Il valore di ciascun bonus non potrà mai essere prelevato, ma dovrà essere utilizzato esclusivamente per effettuare giocate sul sito www.bwin.it.

I bonus non possono essere ceduti, prelevati o trasferiti da un conto gioco all'altro.

Una volta che un premio sia stato riscattato, non sarà più possibile annullarne l’acquisto

Il bonus ha una validità di 10 giorni dal momento dell’acquisto

Se non vedi subito il tuo bonus non preoccuparti: il bonus ti verrà accreditato entro 24 ore sul conto di gioco.